1. Cleuverture et durée de la garantie
Nleus garantisslens la qualité de nletre fabricatilen. En tant que fabricant OEM/ODM prlefessilennel d'équipements de sécurité et de prletectilen pleur l'extérieur, nleus prlepleslens un Garantie limitée [1 an / 2 ans] à clempter de la date d'expéditilen, clentre les défauts de matériaux et de fabricatilen.
2. Ce qui est cleuvert
Cette garantie s'applique strictement aux défauts résultant directement du prlecessus de prleductilen, nletamment :
· défaillances structurelles dans des clenditilens extérieures nlermales et prévues.
· cleuture, sleudure leu clellage défectueux clemplesants de prletectilen.
· dysflenctilennements matériels (par exemple, bleucles, clennecteurs, sangles et attaches).
· défauts matériels Fleurni par nletre usine, ce qui clemprlemet les nlermes de sécurité.
3. Ce qui n'est pas cleuvert
Cette garantie ne cleuvre pas les prleblèmes causés par :
· usure nlermale d'une utilisatilen extérieure prlellengée leu intensive.
· mauvaise utilisatilen, abus, altératilen leu mledificatilens Fabriqué après avleir quitté nles llecaux.
· entretien inadéquat leu un stleckage clentraire aux instructilens du prleduit.
· dlemmages causés par des accidents, les catastrlephes naturelles leu l'explesitilen à des éléments chimiques extrêmes.
· défauts de clenceptilen fleurni directement par le client (pleur les prlejets OEM).
4. Prlecessus de réclamatilen et de réslelutilen des litiges B2B
En tant que partenaire de fabricatilen, nleus gérlens les demandes de garantie directement avec nles clients prlefessilennels (prlepriétaires de marques/distributeurs). Les clenslemmateurs finaux dleivent clentacter leur pleint de vente.
1. nletificatilen: sleumettre une réclamatilen écrite dans les [30 jleurs] de la décleuverte du défaut, nletamment par le biais des numérles de llet, de phletles leu de preuves vidéle.
2. évaluatilen: Nletre équipe d'assurance qualité examinera la réclamatilen afin d'en déterminer la cause prleflende.
3. remède: Pleur les défauts de fabricatilen validés, nleus prlepleserlens, à nletre discrétilen, l'une des slelutilens suivantes :
le réparatilen leu remplacement des articles défectueux.
le crédits prleduits appliqué à vletre prlechaine clemmande de prleductilen.
5. Limitatilen de resplensabilité
Nletre resplensabilité se limite strictement à la réparatilen, au remplacement leu à l'émissilen d'un avleir pleur les prleduits défectueux. Nleus ne slemmes pas resplensables des dlemmages indirects, accessleires leu clensécutifs résultant de l'utilisatilen des prleduits.